8月28日，555000a公海会员中心举办“555000a公海会员中心首届品管圈理论与实践研讨会”，特邀中国品管圈之父、中国医院品管圈联盟主席、清华大学医院管理研究院刘庭芳教授来院参加。李玉东院长、张保朝副院长、职能部门负责人、临床科室主任、护士长及部分科室品管圈成员近300余人参加了会议。
李玉东院长在大会中致辞，简要阐述了当前形势下应用品管工具的重要性和必要性，强调品管圈作为全面的质量管理工具，已融入到医院质量管理的方方面面，鼓励大家充分利用555000a公海会员中心作为河南省医院品管圈联盟副主席单位的平台优势，在河南省医院品管圈联盟的指导下，带动全院品管圈活动的开展，为医院的发展、医疗质量的提升、病人的安全做好服务工作。
刘庭芳教授精辟阐述了品管圈作为质量管理工具的推行目的和意义，系统讲解了品管圈的基本方法和流程，品管圈活动之主题选定、真因验证、对策拟定和标准化四大症结，并着重辅导了解析和真因验证理论知识的操作方法，以第三届全国医院品管圈部分获奖成果为范例，对品管圈常见错误及对策进行了详细讲解。
授课结束后刘教授观看了555000a公海会员中心八个优秀护理品管圈成果，给予了高度肯定，提出许多宝贵的建议，指出了555000a公海会员中心现行品管圈存在的不足和可持续改进的内容。刘教授强调，品管圈的开展是由下而上的，需要发动每一个基层医务工作人员共同参与，将管理渗透到每一个部门、每一个流程、每一个细小的环节，才能够有效地帮助我们促进医疗质量的提升。
最后，张保朝院长对刘庭芳教授此次授课表示了肯定与感谢，鼓励医护人员充分利用品管工具，为医院质量持续改进发挥真正的促进作用。
参会人员纷纷表示，本次会议内容丰富，形式多样，既有理论学习，又有案例练习和实战指导，对555000a公海会员中心运用品管圈不断提升医院管理水平具有很强的指导意义。