根据省政协《关于开展“健全和完善医患纠纷调处机制”专题调研的通知》的精神要求，11月5日上午，省政协调研组一行9人，在社会和法制委员会副主任崔秉哲的率领下，来555000a公海会员中心就“健全和完善医患纠纷调处机制”有关问题进行实地专题调研。
         市政协副主席、党组成员庹军在市卫计委、市中级法院、市司法局、市委政法委综治办、市公安局、部分医疗系统驻市省政协委员等相关单位领导陪同下来555000a公海会员中心进行了实地调研。李玉东院长对这次“健全和完善医患纠纷调处机制”专题调研活动十分重视，亲自组织汇报内容，精心安排指挥调研细节。院全体班子领导及相关职能部门同志参加了调研座谈会。

                                                                   图为李玉东院长陪同省政协副主任崔秉哲（左二）、市政协副主席庹军（前右一）调研。
         在会议室，省政协调研组一行首先听取了李玉东院长关于“健全和完善医患纠纷调处机制”的汇报，李院长在汇报中指出：目前医患矛盾呈现出对立局面，医患双方出现严重的信任危机，近年来，伤医事件不断，医疗纠纷数量居高不下，结合555000a公海会员中心实际情况，考虑有以下五个方面的原因：1、医患信息不对称，患者期望值过高；2、随着经济体制和社会发展，人们越来越关注经济利益，追求个人意志，维权意识逐渐增强；3、媒体为了轰动效应，推波助澜，不能客观公正的报道医疗相关事件；4、单纯的医学准则和医疗执业道德受到了强烈的冲击，医务人员自身出现医德医风等方面的问题；5、公安、司法等相关部门在处置医闹、聚众滋事、影响医院正常工作秩序、甚至出现医院工作人员身体伤害时处置不力，助长了不正之风，导致医患纠纷恶性循环。
    　李玉东院长同时指出：破解目前医疗纠纷困境，需要社会各方面的共同努力。首先要加强法制宣传，加强正能量的宣传，建立医患互信机制；其次医务工作者要加强行业自律性，提高医德医风，尊重科学，合理救治；三是切实提高服务水平，优化就诊环境，结合我市卫计委2015年提出的医院医风优化年活动，555000a公海会员中心的工作布置，分三个阶段解决患者的进车难、停车难、乘梯难，抓好医院的卫生、秩序，内部抓质量、提效率、保安全；四是希望媒体能秉承客观、公正的立场对涉医事件进行报道。李玉东院长最后指出：医患纠纷作为社会矛盾的一种体现，需要社会各界共同努力，政府各部门综合治理，建立权威、有效的联合管理机制，以构建和谐的医患关系。
         我市卫计委赵显夫主任听完李玉东院长的汇报后，深有感触，指出：医患纠纷目前重要的表现形式就是有医闹的参与。医疗纠纷呈现社会性、多发性、复杂性、专业性的特点，严重影响了党群关系和干群关系，必须上升到一定的高度看待，及早形成依法处理的局面。
         受到调研会热烈气氛的影响，本准备在调研会不进行发言的省政协社会和法制委员会崔秉哲副主任语重心长地指出：省政协一直对医患矛盾高度重视，本次调研活动是省政协党组在2014年年底即确定的活动。今年11月1日起正式施行的《刑法修正案（九）》中的医闹入刑，就包含着省政协的努力。医患矛盾是政府、患方、医院三方面共同面对的问题，是当前我国社会经济发展的产物。当前对医患矛盾需要深入的查找原因，然后解决问题，但是根本解决医患矛盾的出路在依法办事。作为院方，掌握着医疗资源，要提高自身管理水平，合理分配医疗资源。医患矛盾不可怕，以前有，现在有，以后还会有，院方要有信心、不漠视、不抱怨、不泄气、不畏惧、有能力在解决医患矛盾的道路上有所探索。
         崔秉哲副主任最后对我市市政协提出建议：医院是社会资源，建议市政协牵头成立由政协、政法委、司法局、公安局、卫计委等多部门参加的，联动的医疗纠纷处置协调管理办公室，用负责任的态度对待医疗纠纷，依法处理医患矛盾，严厉打击医闹行为，为医疗事业的发展，医疗机构的健康有序工作保驾护航。
         最后市政协庹军副主席做了总结性发言：首先感谢了省政协对南阳市卫生事业的关心、爱护、支持和指导。崔秉哲副主任的讲话很深刻、很深入、很有价值，对我们的工作提出了具体要求；坚定了我们的思想和工作信心；提高了我们的工作高度，开阔了工作思路，指明了工作方向。市政协一定把省政协的精神要求和指示落实到具体工作中。最后庹军副主席对555000a公海会员中心本次调研活动细致周密的安排予以肯定和致谢。
调研会结束后，调研组一行冒雨，在555000a公海会员中心领导班子和相关科室领导的陪同下，实地察看了医院总值班办公室、安全保卫科、医患关系办公室。
图为李玉东院长陪同省政协副主任崔秉哲（左二）、市政协副主席庹军（前右一）调研。